Bestellen werkt heel makkelijk. Klik bij het gekozen product op ‘Bestellen’. Het product wordt aan je mandje toegevoegd, wat je rechts bovenin het scherm ziet. Je kunt dan verder winkelen of afrekenen. In je winkelmandje kun je altijd het product nog zien, wijzigen of verwijderen
Als je de bestelling plaatst met je Kluizen&Sloten account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen.
Wil je de bestelde goederen op een bepaalde dag geleverd hebben dan kunt je dat bij de optie “opmerkingen” kenbaar maken.
Wil je toch liever een medewerker spreken? Bel dan naar onze klantenservice.
Je bestelling wijzigen kan alleen als je nog geen verzendbevestiging hebt gekregen, echter geldt dit niet voor producten die speciaal op maat en/op nummer voor u worden besteld. Deze op maat/nummer producten worden doorgegeven aan de fabrikant en het moment dat deze producten in productie zijn genomen kunnen wij deze helaas niet meer annuleren. Is de maat of nummer niet correct neem zo snel mogelijk contact met ons op. Neem contact op met onze klantenservice om de naam of het adres van je bestelling aan te passen.
Annuleren kan niet wanneer u een product op maat en/of op nummer besteld. Is dit niet geval en je bestelling heeft ons magazijn nog niet heeft verlaten kun je de bestelling annuleren. Is je bestelling al verzonden? Neem contact met ons op en dan gaan wij dit oplossen.
Voor 12:00 besteld is de volgende dag bezorgd mits het product op voorraad is.
Producten die op maat worden gemaakt hebben een langere levertijd (+/- 5 werkdagen)
Indien deze levertijd afwijkt houden we u hiervan op de hoogte.